Czym są e-Doręczenia?

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych. Są one równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru.

e-Doręczenia to usługa, która umożliwi przedsiębiorcy wysyłkę, odbiór i przechowywanie korespondencji online. Od zwykłej poczty elektronicznej różni się tym, że jest to usługa zaufania, a więc gwarantuje bezpieczeństwo i pewność skutków prawnych. Wiadomość wysłana z adresu do e-Doręczeń ma taki skutek prawny, jak list polecony za potwierdzeniem odbioru.

Usługę e-Doręczeń świadczą wyłącznie dostawcy usług zaufania: Poczta Polska S.A., jako dostawca publiczny oraz komercyjni dostawcy niepubliczni, wpisani do rejestru prowadzonego przez ministra cyfryzacji.

Termin

Firmy, które zarejestrowały działalność przed 1 stycznia 2025 roku w:

  • CEIDG – muszą mieć adres do e-Doręczeń od 1 października 2026 roku
  • KRS – muszą mieć adres do e-Doręczeń od 1 kwietnia 2025 roku.

Jak założyć adres i skrzynkę do e-Doręczeń:

Pierwszym krokiem jest założenie adresu i wpisanie go do bazy adresów elektronicznych (BAE).

Link od wniosku o utworzenie Twojego adresu do e-Doręczeń:

https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/jak-zalozyc-adres-i-skrzynke-do-e-doreczen4

Ustawa z 18.11.2020 r. o doręczeniach elektronicznych – dalej u.d.e. – wprowadza dla osób prowadzących działalność gospodarczą obowiązek prowadzenia korespondencji z podmiotami publicznymi w postaci elektronicznej. Docelowo ten sposób komunikacji obejmie wszystkie osoby prowadzące działalność gospodarczą, niezależnie od dnia dokonania wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej i KRS.

Harmonogram wprowadzania obowiązku stosowania Krajowego Systemu Doręczeń Elektronicznych. Obowiązek taki wprowadza ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych.

Pismo z ZUS na e-Doręczeniach

Od 1 stycznia br. wszedł obowiązek korzystania z e-Doręczeń przez podmioty publiczne (m.in. ZUS, NFZ, samorządy, urzędy skarbowe).

W najnowszym komunikacie Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował, iż od 15 stycznia 2025 r. na portalu PUE/eZUS udostępniono funkcjonalności, które wynikają z art. 71 ab ust. 1a ustawy o systemie ubezpieczeń́ społecznych w zakresie tzw. e-Doręczeń.
Jak wyjaśniono, klientom, którzy mają profil na portalu PUE/eZUS i jednocześnie adres do doręczeń elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych, ZUS przekazuje pisma wymagające potwierdzenia nadania lub odbioru na adres do doręczeń elektronicznych. Po doręczeniu pisma na e-Doręczenia pismo jest przekazywane również na profil klienta na portalu PUE/ZUS.

Pisma, które są przekazywane na adres do doręczeń elektronicznych, na portalu PUE/eZUS zostaną umieszczone w skrzynce odbiorczej, na liście dokumentów odebranych. Są one oznaczone jako: pismo z ZUS na e-Doręczniach.

Jednoczenie zmieniły się zasady dostępu do pism kierowanych do klientów, którzy nie mają adresu do doręczeń elektronicznych i jednocześnie umocowali pełnomocnika albo kilku pełnomocników do załatwiania spraw za pośrednictwem portalu PUE/eZUS.

„W przypadku gdy klient (mocodawca) ma pełnomocnika, kierowane do niego pisma, które wymagają podpisania Urzędowego Potwierdzenia Odbioru (UPO), są przekazywane do odbioru na profil pełnomocnika. Dopiero po odbiorze pisma przez pełnomocnika (po podpisaniu UPO), jest ono prezentowane na portalu PUE/eZUS na profilu klienta (mocodawcy)” – wyjaśniono w komunikacie.

Jak dodano, pisma, które nie wymagają potwierdzenia odbioru (podpisania UPO) – tak jak dotychczas – prezentowane są na portalu PUE/eZUS w skrzynce odbiorczej, na liście dokumentów odebranych, zarówno u klienta (mocodawcy), jak i u pełnomocnika.